1.      Definiții

BLUESCANDIES.RO – Societatea OUT OF STOCK S.R.L., cu sediul social in Curtea de Argeș, Strada Zlotesti, Nr 13, Jud Argeș, Romania, înregistrata la Registrul Comerțului J03/954/2022, Cod Unic De Identificare 45995479.

SITE – Domeniul BLUESCANDIES.RO si subdomeniile acestuia.

CONTINUT are următoarea definiție:

·       toate informațiile de pe SITE care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament numeric;

·       conținutul oricărui e-mail trimis UTILIZATORILOR sau CLIENTILOR săi de către BLUESCANDIES.RO prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;

·       orice informație comunicata prin orice mijloc de către un angajat al BLUESCANDIES.RO UTILIZATORULUI sau CLIENTULUI, conform informațiilor de contactare, specificate sau nu de către acesta;

·       informații legate de produsele, serviciile si/sau tarifele practicate de BLUESCANDIES.RO într-o anumita perioada;

·       informații legate de produsele, serviciile si/sau tarifele practicate de către un terț cu care BLUESCANDIES.RO are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumita perioada;

·       date referitoare la BLUESCANDIES.RO, sau alte date privilegiate ale acesteia. 

SERVICIU – serviciul de comerț electronic condus exclusiv pe porțiunile public disponibile ale SITE-ULUI, in sensul acordării posibilității CLIENTULUI sa contacteze produse si/sau servicii folosind mijloace exclusiv electronice, incluzând si alte mijloace de comunicare la distanta (i.e. telefonic).

MEMBRU – Persoana fizica care are sau obține acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau in baza unui acord de utilizare intre BLUESCANDIES.RO si acesta si care necesita crearea si utilizarea unui CONT.

CONT – ansamblul format dintr-o adresa de e-mail si o parola care permit unui singur MEMBRU accesul la zone restricționate ale SITE-ULUI prin care se face accesul la SERVICIU.

CLIENT – Persoana fizica care are sau obține acces la CONTINUT si SERVICIU, ulterior creării CONTULUI de MEMBRU.

DOCUMENT – prezentele Termeni si Condiții

CONTRACT LA DISTANTA – conform definiției cuprinse in Ordonanța de Urgenta nr. 34 din 2014 art. 2.7.: orice contract încheiat intre profesionist si consumator in cadrul unui sistem de vânzări sau de prestare de servicii la distanta organizat, fără prezenta fizica simultana a profesionistului si a consumatorului, cu utilizarea exclusiva a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanta, pana la si inclusiv in momentul in care este încheiat contractual.

NEWSLETTER / ALERTA – mijlocul de informare periodica, exclusiv electronic, asupra produselor, serviciilor si/sau promoțiilor desfășurate de către BLUESCANDIES.RO într-o anumita perioada, fără niciun angajament din partea BLUESCANDIES.RO cu referire la informațiile conținute de acesta.

TRANZACTIE – încasare sau rambursare a unei sume rezultata din vânzarea unui produs / serviciu de către BLUESCANDIES.RO către CLIENT, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de către BLUESCANDIES.RO, indiferent de modalitatea de livrare.

IN STOC – produsul se afla in stocul fizic si se poate livra in baza unei comenzi online, după confirmarea comenzii. Comenzile produselor cu statusul IN STOC vor fi onorate in ordinea cronologica in care sunt înregistrate in baza de date. Toate produsele afișate cu statusul IN STOC au un număr limitat de bucăți. Actualizarea stocurilor se face conform celor mai sus menționate – in consecința pot apărea situații in care un produs comandat cu status IN STOC sa devina indisponibil in cazul in care acesta a fost confirmat pe o comanda anterioara.

2.     General

2.1. DOCUMENTUL stabilește termenii si condițiile de utilizare ai SITE-ULUI/CONTINUTULUI/SERVICIULUI de către Membru sau CLIENT, in cazul in care acesta nu dispune de un alt acord de utilizare valid, încheiat intre BLUESCANDIES.RO si acesta.

2.2. Folosirea, inclusiv dar nelimitând-se la accesarea, vizitarea si vizualizarea, CONTINUTULUI/Serviciului, implica aderarea Membrului sau CLIENTULUI la prezentele termeni si condiții in afara de cazul in care CONTINUTUL respectiv nu are condiții de folosire distinct formulate.

2.3. Accesul la Serviciu se face exclusiv prin accesarea SITE-ULUI public disponibil www.BLUESCANDIES.RO

2.4. Prin folosirea SITE-ULUI/CONTINUTULUI/SERVICIULUI, MEMBRUL sau CLIENTUL este singurul responsabil pentru toate activitățile care decurg prin folosirea acestuia. De asemenea, acesta răspunde pentru orice daune materiale, intelectuale sau electronice sau de orice alta natura produse SITE-ULUI, CONTINUTULUI, SERVICIULUI, BLUESCANDIES.RO sau oricărui terț cu care BLUESCANDIES.RO are încheiate contracte, in conformitate cu legislația romana in vigoare.

2.5. In cazul in care Utilizatorul sau CLIENTUL nu este de acord si/sau nu accepta si/sau își revoca acceptul dat pentru DOCUMENT:

·       2.5.1. Acesta renunța la: accesul la SERVICIUL, alte servicii oferite de BLUESCANDIES.RO prin intermediul SITE-ULUI, primirea NEWSLETTERE / ALERTE si/sau comunicărilor din partea BLUESCANDIES.RO de orice natura (electronic, telefonic, etc), fără nicio garanție ulterioara din partea BLUESCANDIES.RO.

·       2.5.2. BLUESCANDIES.RO va șterge toate datele care fac referire la acesta din baza sa de date, fără nicio obligație ulterioara a vreunei parți fata de cealaltă sau fără ca vreo parte sa poată sa pretindă celeilalte daune-interese.

·       2.5.3. Poate reveni in orice moment asupra deciziei sale de a nu fi de acord si/sau a nu accepta DOCUMENTUL, sub forma in care acesta va fi disponibil in acel moment.

2.6. CLIENTUL / MEMEBRUL poate reveni in orice moment asupra deciziei sale de a fi de acord si/sau a accepta DOCUMENTUL, sub forma in care acesta va fi disponibil in acel moment.

2.7. Pentru a-si exercita dreptul prevăzut la art 2.5, acesta poate sa contacteze BLUESCANDIES.RO, sau sa folosească legăturile din CONTINUTUL primit de la BLUESCANDIES.RO destinate acestui scop.

2.8. CLIENTUL nu poate sa revoce acordul exprimat in favoarea DOCUMENTULUI pe perioada derulării unui CONTRACT sau pana in momentul in care acesta nu va achita contravaloarea tuturor contractelor neonorate fata de BLUESCANDIES.RO.

2.9. In cazul in care CLIENTUL a achitat contravaloarea tuturor CONTRACTELOR neonorate fata de BLUESCANDIES.RO si își revoca acordul exprimat in favoarea DOCUMENTULUI pe perioada derulării unei comenzi, BLUESCANDIES.RO va anula comanda acestuia fără nicio obligație ulterioara a vreunei parți fata de cealaltă sau fără ca vreo parte sa poată sa pretindă celeilalte daune-interese.

3.     CONTINUT

3.1. CONTINUTUL, astfel cum este definit in preambul, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau CONTINUT multimedia prezentate pe SITE, sunt proprietatea exclusiva a BLUESCANDIES.RO, acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute in acest sens in mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare si/sau publicare).

3.2. MEMBRULUI sau CLIENTULUI nu ii este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe parți, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui CONTINUT in orice alt context decât cel original intenționat de BLUESCANDIES.RO, includerea oricărui CONTINUT in afara SITE-ULUI BLUESCANDIES.RO, îndepărtarea însemnelor care semnifica dreptul de autor al BLUESCANDIES.RO asupra CONTINUTULUI precum si participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea CONTINUTULUI, decât cu acordul expres al BLUESCANDIES.RO.

3.3. Orice CONTINUT la care MEMBRUL sau CLIENTUL are si/sau obține acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta DOCUMENTULUI, in cazul in care CONTINUTUL nu este însoțit de un acord de utilizare specific si valid încheiat intre BLUESCANDIES.RO si acesta, si fără nicio garanție implicit sau expres formulata din partea BLUESCANDIES.RO cu referire acel CONTINUT.

3.4. Membrul sau CLIENTUL poate copia, transfera si/sau utiliza CONTINUT numai in scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care acestea nu intra in conflict cu prevederi ale DOCUMENTULUI.

3.5. In cazul in care BLUESCANDIES.RO conferă MEMBRULUI sau CLIENTULUI dreptul de a utiliza sub forma descrisa intra-un acord de utilizare distinct, un anumit CONTINUT, la care MEMBRUL are sau obține acces in urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor CONTINUTURI definite in acord, numai pe perioada existentei acestuia sau acestor CONTINUTURI pe SITE sau a perioadei definite in acord, conform condițiilor definite, in cazul in care acestea exista si nu reprezintă un angajament contractual din partea BLUESCANDIES.RO pentru respectivul Membru, CLIENT sau oricare alt terț care are/obține acces la acest CONTINUT transferat, prin orice mijloc si care ar putea fi sau este prejudiciat in orice mod de pe urma acestui CONTINUT, in timpul sau după expirarea acordului de utilizare.

3.6. Niciun CONTINUT transmis către MEMBRU sau CLIENT, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare si/sau vizualizare nu constituie o obligație contractuala din partea BLUESCANDIES.RO si/sau al angajatului BLUESCANDIES.RO care a mijlocit transferul de CONTINUT, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul CONTINUT.

3.7. Este interzisa orice utilizare a CONTINUTULUI in alte scopuri decât cele permise expres prin DOCUMENT sau de acordul de utilizare care îl însoțește, in cazul in care acesta exista.

4.    Contact

4.1. BLUESCANDIES.RO publica pe SITE datele complete si corecte de identificare si contactare de către CLIENT sau MEMBRU.

4.2. Prin utilizarea formularului de contact sau al serviciului prezent pe SITE, MEMBRUL sau CLIENTUL permite BLUESCANDIES.RO sa îl contacteze prin orice mijloc disponibil incluzând si mijloacele electronice.

4.3. Completarea parțiala sau integrala a formularului de contact si trimiterea acestuia nu reprezintă in niciun fel un angajament din partea BLUESCANDIES.RO de a contacta MEMBRUL sau CLIENTUL.

4.4. Accesarea SITE-ULUI, folosirea informațiilor prezentate in cadrul acestuia, vizitarea paginilor sau trimiterea de e-mail-uri sau notificări adresate BLUESCANDIES.RO se realizează in mod electronic, telefonic, sau orice alt mod de comunicare disponibil MEMBRULUI sau CLIENTULUI si BLUESCANDIES.RO, considerându-se astfel ca acesta consimte primirea notificărilor din partea BLUESCANDIES.RO in modalitate electronica si/sau telefonica, incluzând si comunicări prin e-mail sau prin anunțuri pe SITE.

4.5. BLUESCANDIES.RO își rezerva dreptul de a nu răspunde tuturor solicitărilor de orice natura, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc).

5.     Newsletter si alerte

5.1. In momentul in care, MEMBRUL sau CLIENTUL își creează un CONT pe SITE, acceptând DOCUMENTUL (Termeni si Condiții), acesta are dreptul de a-si exprima sau nu acordul cu privire la primirea de newsletter si/sau alerte din partea BLUESCANDIES.RO.

5.2. Datele preluate de la MEMBRU in scopul expedierii de NEWSLETTERE / ALERTE, pot si vor fi folosite de către BLUESCANDIES.RO in limitele Politicii de confidențialitate.

5.3. Renunțarea la primirea de NEWSLETTERE / ALERTE de către MEMBRU sau CLIENT se poate face in orice moment:

·       5.3.1. Folosind legătură special destinata din cadrul oricăror NEWSLETTERE si/sau ALERTE primite.

·       5.3.2. Prin modificarea acceptului sau de a primi NEWSLETTERE si/sau ALERTE si folosind pagini din zonele restricționate, prin folosirea CONTULUI.

·       5.3.3. Prin contactarea BLUESCANDIES.RO, conform cu informațiile de contactare, si fără nicio obligație ulterioara a vreunei parți fata de cealaltă sau fără ca vreo parte sa poată sa pretindă celeilalte daune-interese.

5.4. Renunțarea la primirea de NEWSLETTERE si/sau ALERTE nu implica renunțarea la acceptul dat pentru DOCUMENT.

5.5. BLUESCANDIES.RO își rezerva dreptul de a selecționa persoanele cărora le va trimite NEWSLETTERE si/sau ALERTE cat si dreptul de a elimina din baza sa de date orice MEMBRU sau CLIENT care si-a exprimat anterior consimțământul de a primi NEWSLETTERE si/sau ALERTE, fără niciun angajament ulterior din partea BLUESCANDIES.RO, sau a vreunei notificări prealabile a acestuia.

5.6. BLUESCANDIES.RO nu va include in NEWSLETTERE si/sau ALERTE transmise MEMBRULUI sau CLIENTULUI, niciun alt fel de material publicitar sub forma de CONTINUT care sa facă referire la vreun terț care nu este partener al BLUESCANDIES.RO, la momentul expedierii.

6.    Confidențialitate

6.1. Prelucrarea datelor personale a CLIENTILOR se face conform legilor in vigoare si este stipulata in pagina de Politica de confidențialitate, care face parte integranta din prezentul contract. 

7.    Politica de vânzare online

7.1. Accesul la serviciu

7.1.1. Pentru a i se permite accesul la serviciu, Membrul va trebui sa accepte prevederile DOCUMENTULUI.

7.1.2. BLUESCANDIES.RO își rezerva dreptul de a limita accesul CLIENTULUI la SERVICIU si de a șterge Contul acestuia in cazul in care considera ca in baza comportamentului avut de către CLIENT, accesul si existenta CONTULUI CLIENTULUI ar putea prejudicia in vreun fel BLUESCANDIES.RO.

7.1.3. Fiecare MEMBRU poate avea un singur CONT. Este interzisa partajarea unui CONT intre mai mulți MEMBRI/CLIENTI.

7.1.4. In situația in care se descoperă accese de acest gen, BLUESCANDIES.RO își rezerva dreptul de a anula sau a suspenda accesul CLIENTULUI la CONTINUT sau SERVICIU.

7.2. Produse si servicii

7.2.1. BLUESCANDIES.RO poate publica pe SITE informații despre produse, servicii si/sau promoții practicate de către acesta sau de către oricare alt terț cu care BLUESCANDIES.RO are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumita perioada si in limita stocului disponibil.

7.2.2. Produsele si/sau serviciile achiziționate prin intermediul serviciului sunt destinate exclusiv uzului personal al CLIENTULUI.

7.2.3. BLUESCANDIES.RO poate limita capacitatea de achiziționare a unor produse sau servicii disponibile pe SITE la un moment dat, unuia sau mai multor CLIENTI

7.2.4. Toate tarifele aferente produselor sau serviciilor prezentate pe SITE sunt exprimate in lei (RON) cu TVA inclusa.

7.2.5. Facturarea produselor achiziționate se face exclusiv in RON. In cazul in care plata se face prin card bancar, aceasta va fi confirmata in momentul in care se va emite factura către CLIENT. Pana in acel moment contravaloarea comenzii va fi blocata pe contul CLIENTULUI nefiind transferata in conturile BLUESCANDIES.RO.

7.2.6. In cazul plaților online BLUESCANDIES.RO nu este / nu poate fi făcută responsabila pentru niciun alt cost suplimentar suportat de CLIENT, incluzând dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutara aplicate de către banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru aceasta acțiune o poarta numai CLIENTUL.

7.2.7. Toate informațiile folosite pentru descrierea produselor si/sau serviciilor disponibile pe SITE (imagini statice / dinamice / prezentări multimedia / etc) nu reprezintă o obligație contractuala din partea BLUESCANDIES.RO, acestea fiind cu titlu de prezentare.

7.2.8. In descrierea produselor si/sau serviciilor BLUESCANDIES.RO își rezerva dreptul de a utiliza si alte produse (accesorii / etc) care pot sa nu fie incluse in costurile produselor respective.

7.2.9 In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse greșit in baza de date, ne alocam dreptul de a ANULA comenzile ce conțin aceste produse si de a anunța CLIENTII in cel mai scurt timp despre eroarea apăruta.

7.3. Comanda online

7.3.1. CLIENTUL poate efectua comenzi de produse comercializate la un moment dat, exclusiv pe SITE.

7.3.2. Prin finalizarea comenzii CLIENTUL consimte ca toate datele furnizare de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete si adevărate la data plasării comenzii, denumita in cadrul acestui DOCUMENT „comanda emisa”

7.3.3. Prin finalizarea comenzii CLIENTUL consimte ca BLUESCANDIES.RO poate sa îl contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de BLUESCANDIES.RO, in orice situație in care este necesara contactarea CLIENTULUI.

7.3.4. BLUESCANDIES.RO poate denunța unilateral comanda efectuata de către CLIENT, in urma unei notificări prealabile adresate CLIENTULUI, fără nicio obligație ulterioara a vreunei parți fata de cealaltă sau fără ca vreo parte sa poată sa pretindă celeilalte daune-interese in următoarele cazuri:

·       7.3.4.1. neacceptarea de către banca emitenta a cardului CLIENTULUI, a tranzacției, in cazul de plații online;

·       7.3.4.2. invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de BLUESCANDIES.RO, in cazul plații online;

·       7.3.4.3. datele furnizate de către CLIENT, pe SITE sunt incomplete sau incorecte;

·       7.3.4.4. activitatea CLIENTULUI pe SITE poate si/sau produce daune de orice natura de partea BLUESCANDIES.RO si/sau partenerilor acestuia;

·       7.3.4.5 realizarea a mai mult de doua livrări consecutive, eșuate;

·       7.3.4.6. pentru alte motive obiective;

·       7.3.4.7. indisponibilitatea produselor aflate in stoc.

7.3.5. CLIENTUL poate renunța la o comanda efectuata, atunci când este contactat conform art. 7.3.3.

7.3.6. In cazul in care CLIENTUL renunța la o comanda efectuata cu plata cu card bancar si in care banca emitenta a cardului CLIENTULUI a autorizat tranzacția bancara, in sensul blocării in contul CLIENTULUI a contravalorii produselor si serviciilor achiziționate de către acesta, suma aceasta va fi deblocata de către BLUESCANDIES.RO in maxim 72 de ore de la data la care BLUESCANDIES.RO a luat la cunoștința acest fapt.

7.3.7. In cazul in care unele produse comandate de către CLIENT printr-o comanda efectuata cu plata cu card bancar nu sunt disponibile pe stoc, BLUESCANDIES.RO va informa CLIENTUL asupra acestui fapt si va dispune deblocarea in contul CLIENTULUI a contravalorii acestor produse, in cazul in care aceasta suma a fost blocata pe cardul CLIENTULUI, in maxim 72 de ore de la data la care BLUESCANDIES.RO a luat la cunoștința acest fapt.

7.3.8. In cazul in care CLIENTUL a ales metoda de plata prin card bancar, iar contravaloarea produselor/serviciilor comandate a fost blocata pe cardul sau, acesta are dreptul de a modifica CONTINUTUL comenzii sale, in momentul in care este contactat de către BLUESCANDIES.RO, in limita valorii blocate pe cardul sau.

7.3.9. In cazul in care CLIENTUL si-a modificat Comanda conform art 7.3.8, iar contravaloarea noii sale comenzi este mai mica decât contravaloarea produselor/serviciilor comandate inițial, BLUESCANDIES.RO va dispune deblocarea in contul CLIENTULUI a valorii diferenței dintre contravaloarea comenzii inițiale si a noii comenzi, in maxim 72 de ore de la data la care BLUESCANDIES.RO a luat la cunoștința acest fapt.

7.3.10. Detaliile de livrare a produselor incluzând dar nelimitându-se la timpul necesar livrării nu constituie o obligație contractuala din partea BLUESCANDIES.RO, fără ca vreo parte sa poată sa pretindă celeilalte daune-interese, in cazul in care oricare parte poate fi sau este prejudiciata in orice mod de pe urma încălcării acestora.

7.3.11. In cazul in care un CLIENT își modifica datele personale, folosind formularele disponibile pe SITE, toate comenzile in derulare existente la acel moment, își păstrează datele definite/acceptate de către CLIENT înainte de momentul modificării, luându-se in considerare pentru livrare si contact, noile date modificate corespunzător.

7.4. Contract si finalizare

7.4.1. BLUESCANDIES.RO va include in coletul expediat către CLIENT, funcție de tipicul fiecărui produs, toate DOCUMENTELE necesare care sa ateste achiziționarea produselor/serviciilor de către CLIENT.

7.4.2. BLUESCANDIES.RO va facilita informarea CLIENTULUI asupra stadiului de finalizare in care se afla comanda sa.

7.4.3. Contractul la care se adaugă documentele care atesta livrarea către CLIENT a produselor contractate de acesta, de partea BLUESCANDIES.RO, devine Contract onorat.

7.5. Livrarea produselor

7.5.1. Livrarea către CLIENT a produselor/serviciilor achiziționate, este efectuata prin intermediul Cargus sau SameDay in funcție de locație.

7.5.2. Livrările se vor efectua, de regula in 2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

7.5.3. Toate produsele comercializate de BLUESCANDIES.RO sunt împachetate conform cerințelor curierilor.

7.5.4. CLIENTII vor fi contactați prin e-mail si li se vor comunica termenele de livrare.

7.5.5. BLUESCANDIES.RO nu este responsabil de produsele care se pot deteriora pe parcursul transportului datorita căldurii, cum ar fi ciocolata.

7.6. Calitate si Garanții

7.6.1. Fiecare produs comercializat de BLUESCANDIES.RO beneficiază de 30 de zile de garanție. Drepturile CLIENTILOR sunt asigurate in conformitate cu O.G. 21/1992 si L449/2003, cu modificările si completările ulterioare.

7.6.2. Garantam termenul de expirare al produselor de minim o luna, excepție făcând produsele care au fost notificate pe site corespunzător cu termenul de expirare sub 30 zile. In cazul in care in Mystery Box este un produs cu termen de valabilitate sub 30 de zile, costul acestuia va fi calculat corespunzător.

7.6.3. Ambalam produsele la cele mai înalte standarde de siguranța, folosind unelte certificate pentru utilizare alimentara.

7.6.4. In cazul in care BLUESCANDIES.RO nu poate executa contractul din cauza ca produsul nu este disponibil, va informa CLIENTUL despre aceasta indisponibilitate, la data la care BLUESCANDIES.RO ia la cunoștința despre acest caz. In eventualitatea in care produsul a fost deja plătit de către CLIENT, sumele vărsate ca plata vor fi rambursate de către BLUESCANDIES.RO in termen de maximum 14 de zile, cu excepția cazului in care pârțile convin altfel.

7.6.5.In eventualitatea depășirii termenului de livrare indicat la art. 7.5.2, BLUESCANDIES.RO va informa CLIENTUL prin E-mail si va agrea cu acesta prelungirea termenului de livrare cu o perioada rezonabila. In cazul in care, in cadrul noii perioade agreate de comun acord, produsul va fi indisponibil pentru livrare, CLIENTUL poate solicita rezilierea contractului la distanta si anularea comenzii. CLIENTUL are la dispoziție un termen de 2 zile lucrătoare de la data emiterii notificării de informare pentru a-si exprima opțiunea privind produsul comandat. Lipsa primirii de către BLUESCANDIES.RO a unui răspuns din partea CLIENTULUI in termenul precizat, se va considera ca accept tacit al acestuia pentru prelungirea perioadei de livrare. In toate cazurile in care CLIENTUL își exprima opțiunea in scris pentru rezilierea contractului si anulare a comenzii, daca produsul a fost deja plătit de acesta BLUESCANDIES.RO va înapoia sumele plătite conform art. 7.6.5.

7.6.6. Sumele plătite vor fi rambursate in termen de 14 de zile in măsura in care BLUESCANDIES.RO deține toate informațiile necesare in acest sens, respectiv comunicarea de către CLIENT in scris, a contului IBAN in care se va efectua transferul sumelor plătiți.

7.7. Returnarea si schimbul produselor

7.7.1. CLIENTII BLUESCANDIES.RO au dreptul legal sa returneze un produs achiziționat in termen de 14 zile de la data recepției.

7.7.2. Produsele de tip Mistery Box nu pot fi returnate datorita caracterului personalizat.

7.7.3. Acceptam retur orice produse care este sigilat si nu face parte din Mistery Box.

7.7.4. Costul returului va fi suportat de către CLIENT, excepție fac cazurile in care produsele prezinta defecte sau livrarea este neconforma ( ex: alte produse decat cele comandate).

7.7.5. Cererea de retur va fi anunțata exclusiv pe e-mail la adresa [email protected], iar produsele vor fi expediata după confirmarea BLUESCANDIES.RO.

7.7.6. Nu se vor accepta coletele de retur pentru care transportul nu a fost plătit in prealabil de către expeditor.

7.7.7. Adresa de retur este BD. Basarabilor, Nr. 53A, Curtea de Argeș, Argeș.

7.7.8.. Se vor accepta doar retururile livrate la adresă. BLUESCANDIES.RO nu ridica colete din sediile firmelor de curierat sau de la oficiile poștale.

7.7.9. După recepționarea produselor si verificarea conformității banii se vor returna in contul bancar menționat la momentul cereri de retur in termen de 14 zile. BLUESCANDIES.RO nu este responsabil de comisioanele bancare percepute de banca CLIENTULUI la momentul returnării banilor. Contravaloarea transportului inițial nu se returnează.

7.7.10. In cazul in care CLIENTUL/MEMBRUL dorește sa schimbe un produs trebuie sa ne contacteze pe adresa [email protected].

7.8 Plata

7.8.1 Plata produselor comercializate de BLUESCANDIES.RO se poate executa in doua moduri:

–              numerar la livrare

–              cu cardul de credit/debit, prin procesatorul de plăti NETOPIA Payments (NETOPIA FINANCIAL SERVICES S.R.L.)

8. Frauda

8.1. BLUESCANDIES.RO nu solicita CLIENTILOR săi prin niciun mijloc de comunicare (e-mail/telefonic/SMS/ etc) informații referitoare la date confidențiale, conturi/carduri bancare sau parole personale.

8.2. CLIENTUL / MEMBRUL își asuma întreaga responsabilitate pentru divulgarea unui terț a datelor sale confidențiale.

8.3. BLUESCANDIES.RO declina orice responsabilitate, in situația in care un CLIENT / MEMBRU ar fi / este prejudiciat sub orice forma de către un terț care ar pretinde ca este/reprezintă interesele BLUESCANDIES.RO

8.4. CLIENTUL / MEMBRUL va informa BLUESCANDIES.RO asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact.

8.5. BLUESCANDIES.RO nu promovează SPAM-UL. Orice CLIENT / MEMBRU care a furnizat explicit adresa sa de email pe SITE poate opta pentru dezactivarea contului de CLIENT aferent acestei adrese de e-mail.

8.6. Comunicările realizate de către BLUESCANDIES.RO prin mijloace electronice de comunicare la distanta (i.e. e-mail) conțin datele de identificare complete si conforme ale expeditorului sau legături către acestea, la data transmiterii CONTINUTULUI.

8.7. Următoarele scopuri atinse sau nu vor fi considerate tentativa de fraudare a SITE-ULUI/CONTINUTULUI si/sau BLUESCANDIES.RO. BLUESCANDIES.RO își rezerva dreptul de a pune in mișcare urmărirea penala împotriva aceluia sau acelora care a(u) încercat sa, sau a(u) atins acest(e) scop(uri):

·       8.7.1. de a accesa datele de orice tip ale altui CLIENT / MEMBRU prin folosirea unui cont sau prin orice alta metoda.

·       8.7.2. de a altera sau de a modifica CONTINUTUL SITE-ULUI sau orice corespondenta expediata prin orice modalitate de către BLUESCANDIES.RO către CLIENT / MEMBRU

·       8.7.3. de a afecta performantele serverului/serverelor pe care rulează SITE-UL

·       8.7.4. de a accesa sau de a divulga oricărui terț care nu are autoritatea legala necesara, CONTINUTUL expediat prin orice mijloc de către BLUESCANDIES.RO către CLIENT / MEMBRU atunci când acesta nu este destinatarul legitim al CONTINUTULUI.

9.Limitare de responsabilitate

9.1. BLUESCANDIES.RO nu poate fi ținut responsabil in niciun fel in fata niciunui CLIENT / MEMBRU care utilizează SITE-UL sau CONTINUTUL, altfel decât in limita articolelor ce constituie Termeni si Condiții.

9.2. In cazul in care un CLIENT / MEMBRU considera ca un CONTINUT expediat prin orice mijloc de către BLUESCANDIES.RO violează drepturile de copyright sau orice alte drepturi, acesta poate sa contacteze pentru detalii BLUESCANDIES.RO, conform detaliilor de contact, astfel încât BLUESCANDIES.RO sa poată lua o decizie in cunoștința de cauza.

9.3. BLUESCANDIES.RO nu garantează CLIENTULUI / MEMBRULUI acces pe SITE sau la serviciu, in lipsa înregistrării de către acesta din urma prin parcurgerea etapelor de înregistrare de pe SITE, si nu ii conferă dreptul de a descarcă sau de a modifica parțial si/sau integral CONTINUTUL, de a reproduce parțial sau integral CONTINUTUL, de a copia, sau de a exploata orice CONTINUT in orice alta maniera, sau de a transfera vreunui terț orice CONTINUT asupra căruia are si/sau a obținut acces, in baza unui acord de utilizare, fără acordul prealabil scris al BLUESCANDIES.RO.

9.4. BLUESCANDIES.RO nu răspunde de CONTINUTUL, calitatea sau natura altor SITE-URI la care se ajunge prin legături din CONTINUT, indiferent de natura acestor legături. Pentru respectivele SITE-URI, răspunderea o poarta, integral, proprietarii acestora.

9.5. BLUESCANDIES.RO este exonerata de orice vina in cazul utilizării SITE-URILOR si/sau al CONTINUTULUI transmis către CLIENT/MEMBRU, prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc.), prin intermediul SITE-URILOR, e-mail-ului sau al unui angajat al BLUESCANDIES.RO, atunci când aceasta utilizare a CONTINUTULUI poate sau produce pagube de orice natura Membrului, CLIENTULUI si/sau oricărui terț implicat in acest transfer de CONTINUT.

9.6. BLUESCANDIES.RO nu oferă niciun fel de garanții directe sau indirecte ca:

·       9.6.1. serviciul va fi potrivit cerințelor CLIENTULUI

·       9.6.2. serviciul va fi neîntrerupt, sigur sau fără erori de orice fel

·       9.6.3. produsele/serviciile obținute gratis sau contra-cost prin intermediul serviciului vor corespunde cerințelor sau așteptărilor CLIENTULUI

9.7. In limita prevederilor Termeni si Condiții, operatorii, administratorii si/sau proprietarii SITE-ULUI nu sunt sub nicio forma responsabili pentru relațiile sau consecințele acestora rezultând din, dar nelimitându-se la, achiziții, oferte speciale, promoții, promovări, sau oricare alt tip de relație / legătura / tranzacție / colaborare / etc. care pot apărea intre CLIENT/MEMBRU si oricare dintre cei care își fac promovare directa sau indirecta prin intermediul SITE-ULUI.

10.Forta majora si cazul fortuit

 10.1. Exceptând cazurile in care nu au prevăzut in mod expres altfel, niciuna din pârțile unui contract încheiat, care este încă in derulare, nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea la termen si/sau in mod corespunzător, total sau parțial, a oricăreia din obligațiile care ii incumba in baza contractului, daca neexecutarea obligației respective a fost cauzata de un eveniment de forța majora.

10.2. Partea sau reprezentantul legal al parții care invoca evenimentul mai sus menționat este obligat sa aducă la cunoștința celeilalte, imediat si in mod complet, producerea acestuia si sa ia orice masuri care-i stau la dispoziție in vederea limitării consecințelor respectivului eveniment.

10.3. Partea sau reprezentantul legal al parții care invoca evenimentul mai sus menționat este exonerat de la aceasta obligație numai in cazul in care evenimentul o împiedica sa o duca la bun sfârșit.

10.4. Daca in termen de 15 zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parți încetarea de plin drept a acestui contract fără ca vreuna dintre ele sa poată pretinde celeilalte alte daune-interese.

10.5. Partea care invoca evenimentul de forța majora trebuie sa facă dovada imposibilității executării obligațiilor in termen de 30 zile de la data producerii evenimentului dar in limitele art. 10.3.

11. Litigii

11.1. Prin folosirea/vizitarea/vizualizarea/etc SITE-URILOR si/sau al oricărui CONTINUT trimis de către BLUESCANDIES.RO către CLIENT/MEMBRU prin accesare si/sau expediere prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc), acesta se declara de acord cel puțin cu prevederile „Termeni si condiții”.

11.2. Orice disputa cu referire la prezentul DOCUMENT Termeni si Condiții care ar putea sa apară intre CLIENT/MEMBRU si BLUESCANDIES.RO se va rezolva mai întâi pe cale amiabila.

11.3. Orice disputa, de orice fel, care ar putea sa apară intre CLIENT/MEMBRU si BLUESCANDIES.RO sau partenerii săi, se va rezolva pe cale amiabila. Daca aceasta nu va fi posibila, conflictul va fi soluționat de către instanța competenta de la sediul BLUESCANDIES.RO, in conformitate cu legile romane in vigoare.

11.4. Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.

11.5. Prezentul DOCUMENT a fost redactat si va fi interpretat in conformitate cu legislația romana.

12. Mistery Box

12.1. Toate cutiile Mistery au o valoare nominala mai mica decât produsele care le alcătuiesc, luând in calcul si discount-urile aplicate.

12.2. Cutiile Mistey nu pot fi returnate datorita caracterului personalizat.

12.3 Un produs de tip Mistery poate conține si produse care urmează sa expire curând însă aceste vor fi calculate la prețul redus ca orice produs care expira in mai puțin de o luna.

13.  Dispoziții finale

13.1. BLUESCANDIES.RO își rezerva dreptul de a putea efectua orice modificări ale acestor prevederi, precum si orice modificări ale SITE-ULUI/structurii acestuia/serviciului precum si orice CONTINUT fără notificare prealabila a CLIENTULUI/MEMBRULUI

13.2. In limita prevederilor Termeni si Condiții, BLUESCANDIES.RO nu va putea fi făcută responsabila pentru eventualele erori apărute pe SITE din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificări, setări, etc., care nu sunt făcute de către administratorul SITE-ULUI.

13.3. BLUESCANDIES.RO își rezerva dreptul de a introduce bannere publicitare de orice natura si/sau legături pe oricare pagina a SITE-ULUI, cu respectarea legislației in vigoare.

14. Feedback

14.1. In cazul in care exista întrebări sau sugestii in legătura cu BLUESCANDIES.RO, va rugam sa ne contactați prin email la adresa: [email protected] .
14.2. Orice comentarii, întrebări, feedback, idei, sugestii sau alte comunicări sau informații despre sau referitoare la SITE-UL BLUESCANDIES.RO, funcționalitatea sau îmbunătățirea acestuia vor rămâne proprietatea BLUESCANDIES.RO